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[中途・大阪]オンラインゲーム運営業務

職種
中途 >運営
勤務地
大阪スタジオ

業務概要

オンラインゲームの運用全般に関わるお仕事です。

お客様から直接いただく意見要望を関連部署にフィードバックするだけでなく、

見えないニーズをとらえ、サービスの向上につなげます。

また、お問い合わせ・イベント・キャンペーン・メンテナンス等の対応はもちろんのこと、

売上・顧客動向の管理、サービス改善や新サービスの企画なども行います。

関連部署との業務調整や外部・海外企業との交渉も行うため、

高いコミュニケーション能力、ホスピタリティと積極性、

幅広い分野への好奇心と知識が求められます。

雇用形態

正社員

契約社員

給与

年俸制(経験、スキルなどを考慮した上で決定します)

休日・休暇

完全週休2日(土/日/祝)、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、 有給休暇、慶弔休暇

仕事内容

・売上/顧客動向管理

・イベント/キャンペーン等の企画立案

・オンラインゲーム運営関連の各種データ分析

・カスタマーサポート管理

・WEBサイト製作関連業務

・関連部署/外部企業との業務調整

・各種資料作成、その他運営に関わる各種業務

応募資格

■必須条件/経験

・Excel・Word・PowerPointでの資料作成経験

・オンラインゲーム/ソーシャルゲームのプレイ経験

(以下の条件を全て満たすこと)

-プレイ経験1年以上

-継続して半年以上プレイしたタイトルが1つ以上あること

-プレイ経験のあるタイトルが5つ以上あること


■あると尚いい能力/経験

・オンラインゲームに関わらず、何らかのプロジェクト進行管理経験

-売上/コスト管理

-プロジェクト全体のタスク管理 など

・カスタマーサポート部署の管理経験

・Aimingで開発または運営を行ったタイトルの長期プレイ経験

・英語・中国語能力

※ゲーム業界での経験は不問です


■歓迎する人物像

・運営者側・お客様側の両方の視点に立ち、論理立てて物事を考えることができる方

・指示されたことをそのまま実行するだけでなく、自発的に学び、発案することができる方

・モラルを高く持って業務にあたれる方

・コミュニケーション能力が高い方

・サービスを運用するだけでなく、自ら企画開発にも関わりたい方

・ゲームをたくさんプレイし、分析・アウトプットを行なっている方

・何らかのリーダー経験がある方

・常に業界情報・動向を収集・把握している方

勤務時間

フレックスタイム制

(標準労働時間8時間/コアタイム10:00~16:00)

試用期間

3ヵ月(給与は本採用時と同額)

昇給

人事考課による給与改定:年2回

福利厚生

交通費支給、各種社会保険完備、確定拠出年金(選択制)、家賃補助制度(正社員のみ)

椅子購入補助制度(正社員のみ)、ゲーム手当、ランチ補助、懇親会参加支援

その他

私服通勤可

応募方法

以下の応募書類をご用意の上、エントリーをお願いします。

 

■応募書類

・写真付き履歴書

・職務経歴書

・自己PR/志望動機(書式自由)

・ヒアリングシート(こちらからダウンロードしてください